Оплата3 шагов5 минут

Проверьте баланс и списания

Найдите баланс, прочитайте историю пополнений, бонусов и списаний за каналы и сообщите о расхождении.

актуальный баланс проверен, пополнение или списание найдено в истории и сверено с остатком после операции.
Маскот OnlyPost сопровождает инструкцию
01

Профиль → Тариф

Найдите текущий баланс

Тариф

Текущий баланс1 250 ₽

Обновите страницу и сверьте доступную сумму.

Пополнить баланс

Нажмите, если средств недостаточно.

02

Профиль → Тариф → История операций

Прочитайте историю операций

История операций

Списание за каналы−149 ₽ · 13 августа

Сверьте периодическое списание и баланс после операции.

Пополнение баланса · Редакция+1 000 ₽ · 12 августа

Проверьте тариф, сумму и дату завершённого платежа.

Баланс после операции1 250 ₽

Каждая строка показывает остаток сразу после изменения.

Показать ещё

Загрузите следующую часть истории, если нужной даты нет в первых 20 строках.

03

Профиль → Аккаунт → Поддержка

Сообщите о расхождении

Обращение по списанию

Время операции13 августа · 18:40

Укажите точное местное время.

ДействиеГенерация одного поста

Назовите платную функцию без передачи секретов.

Ожидаемый результатОдно списание

Опишите расхождение коротко и конкретно.

Частые вопросы

Почему баланс обновился не сразу?

Дождитесь завершения обработки платежа или операции. Обновите страницу и проверьте статус до повторного действия.

Что делать при двойном списании?

Не повторяйте операцию и отправьте в поддержку точное время и вид действия.