Профиль3 мин

Проверьте профиль и обратитесь в поддержку

Проверьте данные аккаунта и подключённые площадки. Баланс и пополнение находятся во вкладке «Оплата».

Откройте аккаунт

Профиль → Аккаунт

Проверьте имя, почту единого аккаунта и подключённые площадки. Подтверждённая почта помогает войти на другом устройстве и связать Telegram, MAX или VK с тем же аккаунтом.

Схема настройки

Профиль · Аккаунт

ИмяАлексей

Проверьте имя профиля

Почта единого аккаунтаname@yandex.ru

Подтвердите почту, чтобы входить с компьютера и связывать площадки

Подключения площадокTelegram · MAX · VK

Проверьте статусы подключений; нажмите «Подключить» у нужной площадки

Написать в поддержку

Откройте официальный чат OnlyPost

Проверьте имя и подключения в своём профиле

Напишите в поддержку

Профиль → Аккаунт → Поддержка

Опишите экран, действие и ожидаемый результат. Для публикации укажите канал и время события. Не отправляйте коды входа или реквизиты карты.

Схема настройки

Поддержка OnlyPost

ЭкранПлан · карточка поста

Укажите точное место возникновения проблемы

ДействиеНажал «Опубликовать»

Опишите последнее действие перед ошибкой

Время13 августа · 18:40

Добавьте местное время события

Открыт официальный канал поддержки OnlyPost

Сохраните изменения

Изменённая форма → Назад

При предупреждении о несохранённых изменениях выберите «Остаться», чтобы вернуться к форме, или явно выйдите без сохранения

Схема настройки

Есть несохранённые изменения

Остаться

Вернитесь к форме и сохраните введённые значения

Выйти без сохранения

Отбросьте изменения только осознанно

После возврата к форме введённые данные остались на месте

Дождитесь подтверждения

Сохранить

После сохранения дождитесь сообщения об успехе. Ошибка означает, что изменения нужно исправить и отправить ещё раз.

Схема настройки

Изменения сохранены

РезультатСохранено

Дождитесь подтверждения перед переходом к следующему шагу

Проверьте результат

Откройте форму повторно и сравните значения

Повторно открытая форма показывает сохранённые значения

Выйдите из аккаунта

Профиль → Аккаунт → Выйти

Выход завершает текущую сессию. Каналы, сетки и публикации остаются в аккаунте.

Схема настройки

Аккаунт в меню

АккаунтАлексей

Сверьте аккаунт перед выходом

Выйти

Нажмите значок выхода справа от аккаунта. OnlyPost завершит сессию и откроет страницу входа.

Открылась страница входа в OnlyPost